Zen Casino är ett online casinobransch som erbjuder en unik spelupplevelse för sina kunder. Med sin rika sortiment av spelposter, stora bonusar och snabba utbetalningar har Zen Casino tagit sig fram på den konkurrensen tätt satta marknaden. Men vad ligger bakom denna succé? Och är det värt att lägga tid och pengar i detta kasinot?
Branschoversikt
Zen Casino grundades 2017 av en grupp erfarna casinoutvecklare med målet att skapa ett onlinecasino som sticker ut från mängden. Kasinots huvudkontor http://zencasino.se ligger på Malta, men det är licensierat och reglerat i flera länder inklusive Storbritannien, Norge och Sverige.
Inloggning process
När du besöker Zen Casinos webbplats ser du omedelbart en intuitiv inloggningsskärm som gör att det är lätt att skapa ett konto. För den som inte redan har en inloggad användare, kan man välja “Skapa ett konto” i nedrätten till vänster på sidan och fylla i några grundläggande uppgifter såsom namn, e-postadress och lösenord.
Inloggningsprocessen är mycket lik den som många andra onlinecasinon har. Du behöver bara ange din användarnamn (eller ditt spelnamn) och lösenordet du valde då du skapade kontot. Om du inte redan loggat in, kan du också klicka på “Glömt lösenord” för att återställa det.
Kontoegenskaper
När du har loggat in på ditt Zen Casino-konto kommer du direkt till kasinets huvudskärm. Denna visar en tydlig och översiktlig layout av de viktigaste funktionerna, inklusive:
- Din balans: En detaljerad vy över din nuvarande saldot samt fördelningen av den.
- Spelposter: En lista med dina senast spelande spel samt förslag på nya uppslag.
- Bonusar: Dessa är några av de mest lockande delarna om Zen Casino – du kommer alltid tillgänglig information om aktiva kampanjer och bonusprogram.
Bonusar
Zen Casino erbjuder en rad olika typer av bonusar för sina kunder. Några exempel är:
- Välkomstbonus : Nyregistrerade spelare kan få upp till 1000 kr i välkomstbonus som kommer delas ut över fem dagars spelande.
- Förtroendebonus : Ett regelbundet bonusprogram där du erhåller en kampanjbonus för varje spelning på ett av kasinots favoritspel.
- Tilläggsinsättningar : Med Zen Casino kan du även ta del i olika kampanjer som erbjuder extra penga för de som skickar in sina insättningskrav.
Betalnings- och utbetalningssystem
Zen Casino tillhandahåller en mängd olika betalningstjänster inklusive banköverföring, Visa, Skrill och Neteller. Medan pengarna ska kunna annulleras på samma dag som spelandet sker så är utbetalningar förmodligen begränsade till förtroendeinsatta spelare – det vill säga de kunder som tidigareligen gjort flera insättningar.
Utbetalningstiden beror också på den valda betaltjänsten men oftast ligger den i intervallet 1-3 arbetsdagar. Utanför dessa tider är Zen Casino verkligen transparent och ger vare sig ett avskräckande svar eller en utlåtelse till varje enskilt ärende, vilket vi uppskattar.
Speltyper och leverantörer
Zen Casinos spelsortiment består av över 500 spel från toppleverantörer som Microgaming, NetEnt, Play’n Go och Quickspin. Du hittar populära slots-spel inklusive det klassiska “Roulette”, videospel med progressiva jackpots samt varietén av speglade bordsspel.
Den grundläggande katalogen är enormt omfattande men det kan också lägga till lite spänning att hitta de mer dolda anmärkningar i detaljerna. Den här fördelningen innehåller både populära nyheter och klassiker, för varje spelare oavsett vilken typ av favoritspel han har.
Mobilversion
Zen Casinos webbplats är optimerad för användning på mobilen och allt kan användas direkt via surfaren. Detta gör att du nu inte behöver installera separat appar i din telefon eller tablet, utan det räcker med att ladda upp casinots hemsida – sedan kommer du automatiskt inloggat.
När det gäller mobilen så är användarupplevelsen till synes smidigare än vanligt. Det finns inget som tyder på att mobilversionen misslyckats med sin uppgift, för denna fungerar effektivt och känns i princip likadan som PC-versionen.
Säkerhet och licens
Zen Casino har ett gott rykte när det kommer till säkerheten. Det är licenserat av Malta Gaming Authority (MGA) och brittiska Gambling Commission, vilket är två starka tecken på att kasinot uppfyller höga krav inom branschen. Flera olika tryggandetekniker inklusive SSL-kryptering används för att skydda dina personliga data och transaktioner.
Kundtjänst
Zen Casinos supportteam är tillgängligt dygnet runt via livechatt, e-post och telefon. I vår undersökning tyckte vi att det var svårt att få svar direkt från tekniska avdelningen på casinot men å andra sidan blev de snabba med sin respons – nämligen på deras forum där du kan ställa frågor för andra spelare.
Spelupplevelse
Zen Casino har en fantastisk upplevelse, med ett spelsortiment som verkar oändligt och värmen i kasinots tema är inte särskilt svår att uppnå. Kvalitén på bilderna och ljuden gör att det känns mer livlikt när du spelar.
Det finns inga synliga begränsningar eller funktioner som hindrar dig från att göra ditt eget val av favoritspel. Tack vare en effektiv och transparent design, med många extra funktioner som stöttor för den nya användaren.
Prestanda
Zen Casino presterar bra när det kommer till laddningstiden samt funktionaliteten under uppsökningarna, trots att webbplatsen kan verka svår att navigera för de mindre vanliga. Så väl så illa!
Vi har även tittat på utvecklingen av kasinots hemsida och det ser ut som den snart är redo för en renovering med målet att göra sidan ännu mer intuitiv, förenklad och “lättare att handskas med” – i alla fall har vi hört ingenting från branschens håll.
Sammanfattning
Zen Casino tar sig fram som ett riktigt spännande onlinecasinobransch. Detta trots att det är en relativt nytt namn på den givna marknaden, men med ett varierat spelbibliotek och stora bonusar kommer alla förmodligen vilja prova kasinots utbud av spel. Dessutom har Zen Casino mycket värdefulla certifikat från licensutgivare – samtidigt som sidan faktiskt verkar vara stabil och fungera relativt väl.
Vi rekommenderar därför varmt att läsa vidare för alla nyregistrerade spelare, men även de etablerade.
